Tous nos produits sont garantis conformément à la législation française en vigueur.
Nos matelas bébé bénéficient d’une garantie de 2 à 10 ans, selon le modèle et son épaisseur.
Pour les autres produits, s’appliquent la garantie légale de conformité et la garantie commerciale prévues par la loi.
En cas de souci, il vous suffit de nous contacter via ce formulaire (Bouton "Envoyer une demande" en haut à droite de l'écran) en précisant :
- le numéro de votre commande
- le produit concerné
- et une photo du problème rencontré (max. 2 Mo).
Notre équipe vous accompagnera dans la démarche d’échange ou de remplacement.